1、3a在线商城的商品是正规行货吗？
答：3a在线商城是各大品牌的直接代理商，3a在线商城所销售的商品均为正规行货，发票（增值税），全国联保，所有销售的商品均是厂商直销，没有中间商环节。
2、在3a在线商城购买的商品应当如何保修？
答：3a在线商城销售的相机、摄像机、MP3、手机、笔记本等，均是由厂家直接提供联保，凭3a在线商城销售的正规税务发票和厂家的保修卡，可以在全国任何一个保修点免费保修。
3、如果收到的商品和我期望的不一样，应当怎么办？
如果您收到的商品和您期望的不一样，可以在收到商品的7天内退回，只要保证商品的完整和没有污损，保修卡没有填写，我们收到您退回的商品后，24小时内为您办理退货退款手续。
4、如果收到的商品有质量问题，应当怎么办？
您购买的商品，如果在收到后15天内发生质量问题，均可以退货，或者更换其他的商品，如果因为质量问题造成退货的，我们并且可以承担退回的邮费。
5、购买后，商品还没有收到，遇到降价，应该怎么办？
产品的价格波动是非常频繁的，为了最大限度的保证您的利益，3a在线商城特别推出，如果您收到商品（与您订单中商品组合、套装相同或一致）72小时内降价的，可以在收到商品的72小时内申请补偿差价，差价将以商城积分形式返还。（比如您8月1日汇款购买相机，我们8月1日发货，你8月3日收到相机，我们8月5日降价，那么您可以申请退回积分差价）注：·价保受理只限商城注册会员，非会员将无法办理退价保服务
·降价的差价部分，直接换成商城预存款的方式，退到您在商城的帐户下，下次购物可抵扣相应金额的购物款
·可退价保的商品内容只限定在订单与商城页面中相同的单件商品或相同的商品组合（套装），组合（套装）内容变化时将不在退价保的受理范围内
6、下单以后，商品涨价了，应该怎么办？
如果您在3a在线商城商城选定商品下单后24小时内未支付（以确认到帐时间为准），订单中的相应商品项目出现价格上涨我们的商务人员会以新价格为准联系您确认订单并修改相应支付金额。下单24小时内支付了相应货款的订单（以确认到帐时间为准），即使相应商品项价格上涨我们也会履行订单义务为您发货。
7、我应当如何开具发票？
我们销售的相机等，都免费提供正规税务发票，如果您是企业购买，我们也免费开具增值税发票，我们收到您的订单后会有专门的工作人员和您联系，询问您发票抬头。
8、在3a在线商城购物，除了货款以外，还需要其他费用吗？比如邮费
答：只要一个订单的总额超过200元，全部免邮费特快专递发货，货到付款免手续费
9、我担心运输的过程如果造成商品的丢失或者损坏，应当怎么办？
答：因路上运输造成商品损坏或者丢件我们承担全部损失，所以，您不需要担心运输问题(对丢件的，需要在您当地邮局调查后确认是丢件的，我们承担损失，一般需要3－5个工作日完成调查，并予以承担损失)；
10、我汇款后，多少时间可以发货，几天可以收到商品？
答：通常我们都是有现货，我们收到您的订单工作人员和您联系后，当天就可以发货，全部采用特快专递送货，部分城市次日就可以收到商品，其他城市隔一天下午收到商品。
11、我在3a在线商城购物，如何能有最大幅度的优惠？
答：您只需要注册商城会员，第一次购物后会自动升级为相应的会员等级，下次购物可以享受到不同会员等级的优惠价格
另外，3a在线商城定期和银行、支付宝等推出优惠方案，比如现阶段的叫喊网上支付可以全线98折，支付宝付款全线99折等很多优惠方式，您可以定期关注3a在线商城网站页面。
如何购买：
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